Un nouveau système de validation des billets voit le jour

La salle de concert et de théâtre de l'Académie estonienne de musique et de théâtre (EAMT) et la plateforme de billetterie Fienta ont conjointement développé un nouveau système de validation des billets. L'objectif du projet était de créer une solution en libre-service qui accélère l'entrée dans le lieu et réduit les contacts physiques entre les personnes. Les processus de travail de la salle de concert et de théâtre ont également été passés en revue et améliorés. Le nouveau système sera testé à la salle de concert et de théâtre de l'EAMT en décembre.

« Alors que les cinémas utilisent déjà le libre-service pour enregistrer les spectateurs depuis un certain temps, c'est la première fois qu'une telle solution est adoptée par une salle de concert et de théâtre », déclare Ilja Goor, responsable de l'administration des salles de l'EAMT. « Nous sommes heureux que Fienta ait repris notre idée et développé une solution qui intéresse déjà de nombreux autres organisateurs d'événements. »

Les participants présentent les codes QR de leur billet et de leur certificat médical sur une tablette, sur impression ou sur téléphone mobile. Le système vérifie si le billet de concert ou de théâtre est valide, puis le marque comme utilisé. Le certificat de santé et la pièce d'identité sont ensuite contrôlés par un agent de salle.

« Fienta se réjouit que l'Académie de musique et de théâtre soit aussi ouverte à l'innovation. Le libre-service à la salle de concert et de théâtre de l'EAMT accélère le contrôle des billets et des certificats de santé pour le public et contribue aussi à réduire les contacts physiques. La solution sera proposée aux autres organisateurs d'événements début 2022 », commente René Lasseron, PDG de Fienta.