Korduvad küsimused

Ma ei ole oma pileteid kätte saanud või olen need kaotanud

Piletid saadetakse välja automaatselt ning need peaksid sinuni jõudma mõne minuti jooksul peale makse sooritamist. Kui seda pole juhtunud, vaata esmalt oma e-posti rämpskirjade kausta - ehk on kiri eksikombel sinna sattunud. 

Võib ka olla, et sisestasid ostes kogemata vale e-posti aadressi.

Kui tasusid arve alusel pangaülekandega, võib piletite kättesaamiseni minna kuni paar päeva, kuna pankadevahelised maksed võtavad veidi aega.

Kui sul on ligipääs oma pangakontole, kasuta meie piletite leidmise tööriista.

Võid ka võtta ühendust ürituse korraldajaga või kirjutada hello@fienta.com, lisades võimalusel maksekorralduse koopia.