Was ist das Problem mit vielen Ticketing-Websites?

Wir wissen, wie schwierig es sein kann, Veranstaltungen die Aufmerksamkeit und Teilnahme zu verschaffen, die sie verdienen. Genau deshalb haben wir Fienta von Grund auf aufgebaut: weil sich der Ticketing-Markt ändern muss und weil wir überzeugt sind, dass es dafür einen besseren Weg gibt.

Um zu zeigen, warum Fienta für viele Veranstalter eine bessere Lösung ist, lohnt sich ein Blick auf einige typische Probleme, mit denen Ticketverkäufer immer wieder konfrontiert sind.

Viele Ticketing-Websites sind unübersichtlich

Viele Ticketing-Websites wirken, als wären sie ohne Blick auf die Nutzer gebaut worden. Veranstaltungen stapeln sich in unübersichtlichen Listen, begleitet von einem verwirrenden Mix aus Farben, Formen und Ablenkungen.

Warum ist das so? Ein Grund ist, dass viele Event-Websites glauben, ihre Hauptaufgabe sei die Event-Entdeckung. In den meisten Fällen ist das aber nicht mehr der Fall. Wer eine Ticketing-Website besucht, sucht meist nach etwas Bestimmtem und nicht nur zum Stöbern.

Viele Plattformen versuchen trotzdem, möglichst viele andere Veranstaltungen gleichzeitig zu pushen, obwohl Menschen so meist nicht entscheiden. Wer gerade nach Tickets für ein bestimmtes Konzert sucht, interessiert sich in diesem Moment oft nicht noch zusätzlich für Kinotickets.

Warum bieten solche Seiten so viel Auswahl, bis daraus Chaos wird? Weil sie wie ein großer Marktplatz funktionieren wollen. Sie hoffen, dass Nutzer nach dem Ticketkauf noch spontan etwas dazubuchen. Unserer Ansicht nach ist das ein Missverständnis darüber, wie Menschen Tickets tatsächlich kaufen.

Wenn Sie nach Konzerttickets suchen, möchten Sie die richtige Seite öffnen, das passende Event finden, Tickets kaufen und sicher sein, dass Ihre Daten geschützt sind. Mehr braucht es in diesem Moment nicht. Aufdringliches Upselling macht andere Tickets nicht attraktiver, sondern erhöht nur den Wunsch, die Seite nach dem Kauf so schnell wie möglich wieder zu verlassen.

Aus Sicht der Nutzer macht Fienta den Kaufprozess klarer und schneller. Aus Sicht der Veranstalter stehen die Daten, die Sie benötigen, um Ihre Teilnehmer besser zu verstehen, direkt nach dem Kauf in den Auswertungen zur Verfügung.

Viele Ticketing-Websites verlangen hohe Servicegebühren

Eines der häufigsten Probleme, von denen uns Veranstalter berichten, sind hohe Gebühren. Bei manchen großen Ticketing-Websites bleibt nach Abzug aller Kosten kaum genug übrig, um die Veranstaltung wirtschaftlich sinnvoll durchzuführen.

Wir sind überzeugt, dass sich das ändern muss. Deshalb setzen wir bei Fienta auf faire Konditionen. Mit 3,5 % plus MwSt. inklusive Zahlungsgebühren bleibt Ticketing kalkulierbar und erschwinglich, damit Veranstalter innerhalb ihres Budgets planen können.

Manche Wettbewerber versprechen Ihrer Veranstaltung mehr Sichtbarkeit im Austausch für höhere Gebühren. In Wahrheit sind Sie dort jedoch oft nur eines von vielen ähnlichen Events. Die Plattformen sind schlecht organisiert oder schwer zu navigieren, und selbst die Suche bringt Ihre Veranstaltung nicht immer zuverlässig nach vorn.

Fienta funktioniert anders. Statt in einer anonymen Masse unterzugehen, erhält Ihre Veranstaltung eine eigene Landingpage. Sie wählen die Bilder aus, und das Design sorgt für eine klare, einladende Präsentation.

Wenn Sie Tickets auf einer besseren Seite verkaufen und dabei weniger Gebühren zahlen können, gibt es gute Gründe, Fienta in Betracht zu ziehen.

Bei uns ist es einfach, eine Veranstaltung zu finden und ein Ticket zu kaufen

Fienta ist so aufgebaut, dass Ihre Veranstaltung für Nutzer im passenden Gebiet sichtbar ist. Veranstaltungen sind klar nach Standort geordnet und enthalten übersichtliche Informationen. Wer ein Stichwort aus dem Veranstaltungsnamen eingibt, gelangt schnell zu den relevanten Ergebnissen.

Auch der Ticketkauf selbst ist einfach gehalten. Auf vielen anderen Websites müssen Nutzer unnötige Hürden überwinden, etwa verwirrende Auswahlschritte oder Login-Abfragen mit Passwörtern, an die sie sich oft nicht erinnern.

Bei Fienta ist der Ablauf deutlich einfacher. Nutzer wählen die gewünschte Anzahl an Tickets, geben ihre Kontaktdaten ein und schließen die Zahlung ab. Dabei fragen wir nur die Informationen ab, die Sie tatsächlich für die Organisation Ihrer Veranstaltung benötigen.

Das Wichtigste

Wenn Sie eine Veranstaltung organisieren und möchten, dass Menschen in Ihrer Region sie leicht finden und direkt Tickets kaufen können, ist Fienta eine klare und faire Lösung.