Kas negerai su įprastomis bilietų platformomis?

Pritraukti reikiamą auditoriją į renginį yra pakankamai sunku be bilietų pardavimo platformos, todėl procesas tampa sudėtingesnis. „Fienta“ sukūrėme vadovaudamiesi paprastu įsitikinimu: bilietai turėtų būti aiškesni, teisingesni ir lengvesni tiek organizatoriams, tiek pirkėjams.

Norint paaiškinti šį požiūrį, verta pažvelgti į kelias dažniausias problemas, su kuriomis susiduria renginių organizatoriai naudodamiesi tradicinėmis bilietų platformomis.

Bilietų svetainės dažnai būna netvarkingos

Daugelis bilietų pardavimo svetainių jaučiasi perkrautos. Renginių sąrašai yra sukrauti vienas ant kito, spalvos konkuruoja dėl dėmesio, o bendra patirtis gali jaustis blaškanti, o ne naudinga.

Dalis problemos ta, kad daugelis bilietų pardavimo svetainių vis dar veikia kaip atradimų platformos. Tačiau daugeliu atvejų pirkėjai ateina ne šiaip naršyti. Jie jau žino, kokio renginio nori, ir tiesiog nori greitai užbaigti pirkimą.

Daugybė platformų stengiasi parodyti kuo daugiau renginių, tikėdamosi paskatinti papildomus pirkimus. Tačiau praktikoje tai dažnai sukuria netvarką, o ne vertę. Jei žmogus ieško bilietų į koncertą, jam paprastai visai neįdomu tuo pačiu metu naršyti nesusijusius pasiūlymus.

Daugumai pirkėjų ideali patirtis yra paprasta: greitai susirasti renginį, nusipirkti bilietą ir pasitikėti, kad jų informacija bus tvarkoma saugiai. Per agresyvus pardavimas retai pagerina šį procesą.

Žiūrint iš pirkėjo perspektyvos, „Fienta“ procesas yra sutelktas ir paprastas. Žvelgiant iš organizatoriaus perspektyvos, jums reikalingi dalyvio duomenys tampa pasiekiami naudojant analizę, kai tik perkate.

Daugelis bilietų pardavimo svetainių atima per daug iš kiekvieno pardavimo

Kita problema, kurią nuolat girdėjome iš organizatorių, buvo kainodara. Daugelis pasakojo, kad didelės bilietų pardavimo svetainės užėmė tokią didelę kiekvienos operacijos dalį, kad tapo sunku padengti renginio išlaidas.

Manome, kad tai turi keistis. „Fienta“ siekia pasiūlyti sąžiningą sandorį. Taikydami 3,5% + PVM, įskaitant mokėjimo mokesčius, padedame lengviau valdyti bilietų pardavimo išlaidas ir organizatoriams lengviau neviršyti biudžeto.

Kai kurie konkurentai gali pažadėti papildomą ekspoziciją mainais už didesnį pjūvį, tačiau praktiškai ta ekspozicija dažnai yra ribota. Jūsų įvykis gali būti palaidotas tarp daugybės kitų puslapiuose, kuriuose sunku naršyti, o paieškos rezultatai ne visada rodomi tinkamame sąraše.

Fienta laikosi kitokio požiūrio. Vietoj to, kad jūsų renginys būtų perpildytas turgavietėje, mes suteikiame jums specialų renginio puslapį, kuriame jūsų pačių vaizdai ir detalės lieka priešais ir centre.

Jei galite aiškiau pristatyti savo renginį ir išlaikyti daugiau kiekvieno išpardavimo, tai yra reikšmingas pranašumas.

Rasti renginį ir nusipirkti bilietą turėtų būti paprasta

„Fienta“ sukurta taip, kad įvykius būtų lengva rasti ir suprasti. Įvykių puslapiuose aiškiai rodomi esminiai dalykai, o raktinių žodžių paieška nukreipia vartotojus tiesiai į atitinkamus rezultatus.

Bilieto pirkimas turėtų būti toks pat paprastas. Per daug platformų verčia žmones atlikti nereikalingus veiksmus, įskaitant painias parinktis arba prisijungimo prie paskyros duomenis, kurių jie gali nenorėti arba prisiminti.

„Fienta“ procesas yra tiesioginis. Pirkėjai pasirenka bilietus, įveda savo kontaktinius duomenis ir pereina prie mokėjimo. Mes prašome tik informacijos, kurios organizatoriams iš tikrųjų reikia renginiui vykdyti.

Raktų išsinešimas

Jei norite, kad žmonės lengvai rastų jūsų renginį ir pirktų bilietus be trinties, jūsų bilietų pardavimo platforma turėtų palaikyti šį tikslą, o ne trukdyti. Tai yra standartas, kurio „Fienta“ siekia atitikti.