Fientaがデジタルマーケティングイベント主催者の工数削減をどう支援したか
Priit Kallas氏は、エストニアでもよく知られたデジタルマーケティング代理店のひとつである Dreamgrow の創業者であり、ストラテジストです。多忙なスケジュールと多くの責任を抱える彼は、常に実践的な時間短縮の方法を探しています。
そのため、このマーケターであり持久系ランナーでもある彼は、手を抜くことなく日々の仕事を効率化できるツールを高く評価しています（ランナーなら誰もがよく知っているように）。そしてそれが、最終的に Fienta を選んだ理由でもあります。
Priit氏のよく知られたプロジェクトのひとつが Digital Elite Camp です。これはエストニアで毎年開催され、世界中から参加者を集めるカンファレンスです。このイベントをより運営しやすくするうえで、Fientaは重要な役割を果たしています。
運営が難しいカンファレンス
"イベント会場はLaulasmaa Spaで、カンファレンスホールの収容人数は167人です。だから、それ以上のチケットは販売できません"。そのため、このイベントは非常に人気があります。"この分野の一流スピーカーをエストニアに招いています。参加者の約10%はエストニア国内からで、残りはヨーロッパ、オーストラリア、アメリカなど世界各地から来ています。"
このカンファレンスの目的は、デジタルマーケティングの最新手法について議論することです。"要はコンバージョン最適化、つまりWebサイトに来た人に何かを買ってもらうことです。そこが核です。共同経営者のPeep Lajaは、以前に世界トップのCRO専門家に選ばれたことがあります。彼は他のイベントでも登壇し、その場で人を招いてくれます。私の役割は、宿泊や移動を含め、こちらでのすべての運営をまとめることです。"
このカンファレンスは、年々着実に成長してきました。"最初に開催したのは2009年です。最初の3〜4年はEliitlaager[Elite Campのエストニア語表記 - 編集部]という名称で、ほとんどの登壇者はエストニア語で話し、3〜4人の海外スピーカーだけが英語で登壇していました。その後、全員が英語で話す形式に切り替えました。"
そのすべての席を埋めるのはいつも簡単だったわけではなく、それがPriit氏が最終的にFientaを使い始めた理由のひとつでもあります。"イベント準備の開始が遅すぎて、十分な集客ができなかった年が何度かありました。"
問題への答え
Priit氏はまた、参加者同士が十分に交流し、ネットワークを築ける時間を確保することにも力を入れていました。"私たちのイベントはLaulasmaaのビーチリゾートで開催されます。鍵になるのは、人々が到着して3日間滞在し、その間ほとんど離れないことです。特定の誰かと話したい時、その人がそこにいると分かっているのが大きな利点です。エストニアの天気が良ければ、ビーチパーティーも素晴らしいですよ。"
カンファレンスが成長するにつれて、運営の負担も増えていきました。"より大きな規模で開催するようになったとき、私はTogglで作業時間を計測しました [人気の時間計測アプリ - 編集部]。事務作業だけでも、特に請求とチケット関連に約70時間かかっていました。今ではFientaのおかげで、その約3分の1ほどで済みます。私にとっては非常に大きな改善です。"
"以前は会計ソフトを使っていて、チケット情報を手入力し、国ごとの税金を計算し、各購入者を自社システムに登録しなければなりませんでした。でも、Fienta経由で購入してもらえば、その作業を代わりにやってくれます。参加企業は約100社あり、1件ごとに数分でも節約できると考えれば、他の仕事に回せる時間は何時間分にもなります。"
利便性と使いやすさ
Priit氏が特に価値を感じている 機能 がFientaにはあります。"カード決済や請求書払いを含め、必要な支払い方法がすべてそろっていて、とても便利です。Fienta以前は、PayPalで決済を処理するようなECサイトに近い運用をしていて、時にはかなり複雑になっていました。今では、もしFientaで問題が起きても、必要なときにサポートがあると分かっています。"
Priit氏は、仕事後の好きな趣味を収益化することも含め、Fientaのほかの活用方法についても考えています。"Fientaは本当に設定が簡単です。私はよく走るのですが、タリンでランニングツアーを提供できると思いつきました。試しにFientaでページを作ってみたら、ほんの数分でできました。ほかのアプリなら、もっと面倒だったはずです。イベントを運営するとき、余計な事務作業が増えても生活は良くなりません。それを誰か、あるいはFientaのようなツールに任せられれば、イベントを成功させることにもっと集中できます。"