Kolmapäev, 13. november kell 09:30 - 13:00
Harju Ettevõtlus- ja Arenduskeskus SA • Sirge 2, 10618 Tallinn, Harju maakond, Eesti
Koolitus "Kuidas kliendiga arusaadavalt suhelda ja tõsta müüki" on eelkõige suunatud ettevõtjatele, kes pakuvad ägedaid tooteid ja teenuseid, kuid millegipärast kliendid ei ole varmad neid ostma.
Koolituse käigus tutvustame praktilisi ja tõhusaid tööriistu, mis aitavad täpsemalt kaardistada klientide ootusi, vajadusi ja motivatsioone. Saad võimaluse neid tööriistu koheselt rakendada nii enda kui ka teiste osalejate ettevõtete klientuuri analüüsis.
Kliendi tegelike soovide tundmine aitab Sul täpsemalt sihtida oma sõnumit ja viia see kohandatud kujul kliendini – keeles ja vormis, mis neid tõeliselt kõnetab. Nii jõuad suurema hulga klientideni väiksema vaevaga ja suurema mõjuga.
Koolitusel õpid
👉 Vaatama oma toodet või teenust läbi kliendi silmade ja analüüsima, mis neid tõeliselt motiveerib
👉 Mõistma, miks üks väärtuspakkumine on klientidele köitev, samas kui teine jääb tähelepanuta, ja kuidas luua kliendikõnetavaid väärtuspakkumisi
👉 Kasutama tööriistu, et kaardistada klientide vajadusi ja saada selgust, mida kliendid tegelikult Sinu toote või teenusega saavutada tahavad
👉 Millised komponendid loovad suurepärase väärtuspakkumise ja kuidas neid edukalt rakendada
👉 Looma ja täiustama oma toote või teenuse väärtuspakkumist, saades väärtuslikku tagasisidet ja soovitusi ka teistelt osalejatelt
Koolitus toimub saalikoolitusena Harju Ettevõtlus- ja Arenduskeskuse (HEAK) ruumides (Sirge 2, Tallinn).
Koolituse "Kuidas kliendile arusaadavalt suhelda ja tõsta müüki" koolitaja on Eduard Laur.
Eduard Laur: "Läbi kogu oma tööalase karjääri olen töötanud ametikohtadel, kus vähemalt 50% minu ajast on olnud pühendatud aktiivsele müügile. Minu edu üks alustaladest on põhimõte, et ma müün ainult neid tooteid millesse ma ise usun. Täna tegutsen HEAK’is konsultandina ja minu missioon on aidata Eesti ettevõtetel oma eesmärkideni jõuda.“
Koolituse maksumus 20 eurot.
Koolituskohtade arv on piiratud. Koolitusele ootame maksimaalselt 20 osalejat, ühest ettevõttest on oodatud kuni 3 osalejat.
Oled lahkesti oodatud koolitusele, et paremini kliendist aru sada ning seeläbi talle ka rohkem väärtust pakkuda.
Koolituse toimumisele aitab kaasa Euroopa Liit. Koolitust rahastatakse meetmest "VKEde oskuste arendamine maakondlikes arenduskeskustes (21.1.4.11)".
Harju Ettevõtlus- ja Arenduskeskus SA • Sirge 2, 10618 Tallinn, Harju maakond, Eesti