Nace un nuevo sistema de validación de entradas

La sala de conciertos y teatro de la Academia Estonia de Música y Teatro (EAMT) y la plataforma de venta de entradas Fienta han desarrollado conjuntamente un nuevo sistema de validación de entradas. El objetivo del proyecto era crear una solución de autoservicio que agilizara la entrada al recinto y redujera el contacto físico entre las personas. Al mismo tiempo, se revisaron y mejoraron los procesos de trabajo de la sala de conciertos y teatro. El nuevo sistema se pondrá a prueba en diciembre en la sala de conciertos y teatro de la EAMT.

«Aunque los cines llevan ya un tiempo utilizando el autoservicio para registrar a los asistentes, esta es la primera vez que una sala de conciertos y teatro pone en marcha una solución de este tipo», afirma Ilja Goor, director administrativo de las salas de la EAMT. «Nos alegra que Fienta haya tomado nuestra idea y haya desarrollado una solución por la que ya se interesan muchos otros organizadores de eventos».

Los asistentes muestran en una tableta los códigos QR de su entrada y de su certificado médico, ya sea impresos o en el teléfono móvil. El sistema comprueba si la entrada para el concierto o la obra de teatro es válida y después la marca como utilizada. Luego, un empleado de la sala vuelve a comprobar el certificado sanitario y el documento de identidad.

«En Fienta nos alegra que la Academia de Música y Teatro esté tan abierta a la innovación. El autoservicio en la sala de conciertos y teatro de la EAMT agiliza la comprobación de entradas y certificados sanitarios para el público y también ayuda a reducir el contacto físico. La solución estará disponible para otros organizadores de eventos a principios de 2022», comenta René Lasseron, CEO de Fienta.