Kupując bilety, automatycznie potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat. Na wydarzenie przybędziesz trzeźwy, schludnie ubrany i z dokumentem tożsamości.
Zwroty biletów odbywają się zgodnie z przepisami prawa, jednak nie później niż 24 godziny przed rozpoczęciem wydarzenia.
Wprowadzenie
Niniejsza polityka określa sposób gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych, jeśli odwiedzasz nasz sklep z biletami na wydarzenia lub w inny sposób przekazujesz nam dane osobowe. Jesteśmy firmą Volna z siedzibą pod adresem Am Eisenwerk 11. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.
Niniejsza polityka ma wpływ na Twoje prawa i obowiązki, dlatego prosimy o jej uważne przeczytanie. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
Gromadzone przez nas dane osobowe
Gromadzimy, przetwarzamy, przechowujemy i wykorzystujemy dane osobowe, gdy rezerwujesz bilet i kupujesz dowolne z naszych produktów i usług powiązanych z wydarzeniem, w tym Twoje imię i nazwisko, adres i adres e-mail wraz z informacjami dotyczącymi płatności. Możemy również gromadzić dane osobowe innych osób, które nam przekazujesz, jeśli zarejestrujesz je na udział w wydarzeniu. Zgadzasz się, że powiadomiłeś każdą inną osobę, której dane osobowe nam przekazujesz, o niniejszej polityce prywatności i, w razie potrzeby, uzyskałeś jej zgodę, abyśmy mogli zgodnie z prawem przetwarzać jej dane osobowe zgodnie z niniejszą polityką.
Wszystkie dane osobowe, które nam przekazujesz, muszą być prawdziwe, kompletne i dokładne. Jeśli podasz nam niedokładne lub fałszywe dane i podejrzewamy lub zidentyfikujemy oszustwo, zarejestrujemy to.
Nie musisz podawać nam żadnych danych osobowych, aby przeglądać naszą witrynę biletową. Możemy jednak nadal gromadzić informacje określone w sekcji „Dane gromadzone automatycznie” niniejszej polityki oraz informacje marketingowe zgodnie z sekcją „Komunikacja marketingowa” niniejszej polityki.
Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poczty tradycyjnej, możemy przechowywać zapis korespondencji, a także możemy rejestrować każdą rozmowę telefoniczną, którą z Tobą przeprowadzimy.
Dane gromadzone automatycznie
Kiedy odwiedzasz naszą witrynę biletową, my lub osoby trzecie w naszym imieniu automatycznie gromadzimy i przechowujemy informacje o Twoim urządzeniu i Twoich działaniach. Informacje te mogą obejmować (a) unikalny numer identyfikacyjny Twojego komputera lub innego urządzenia; (b) informacje techniczne o Twoim urządzeniu, takie jak typ urządzenia, przeglądarka internetowa lub system operacyjny; (c) Twoje preferencje i ustawienia, takie jak strefa czasowa i język; oraz (d) dane statystyczne dotyczące Twoich działań i wzorców przeglądania. Gromadzimy te informacje za pomocą plików cookie zgodnie z sekcją „Pliki cookie” niniejszej polityki. Wykorzystujemy je anonimowo do ulepszania naszego sklepu z biletami na wydarzenia, naszych wydarzeń oraz oferowanych przez nas produktów i usług, a także do celów analitycznych i badawczych.
Komunikacja marketingowa
Wykorzystywanie Twoich danych osobowych do wysyłania Ci komunikatów marketingowych, które mogą obejmować newslettery, wpisy na blogu, ankiety i informacje o nowych wydarzeniach, jest konieczne dla realizacji naszych uzasadnionych interesów.
Możesz zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, kontaktując się z nami pod adresem [email protected] lub klikając przycisk „Anuluj subskrypcję” w wiadomości e-mail. Jeśli zrezygnujesz z subskrypcji komunikatów marketingowych, wprowadzenie nowych preferencji może potrwać do 5 dni roboczych. Będziemy zatem przechowywać Twoje dane osobowe w naszych rejestrach do celów marketingowych, dopóki nie powiadomisz nas, że nie chcesz już otrzymywać od nas e-maili marketingowych. Zgodne z prawem przetwarzanie Twoich danych osobowych
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu wypełnienia naszego zobowiązania umownego do dostarczenia Ci biletów na wydarzenie oraz wszelkich powiązanych produktów i usług, w tym w celu kontaktowania się z Tobą w celu przekazania informacji dotyczących wydarzenia lub Twoich zakupów, dostarczenia wydarzenia i Twoich zakupów zgodnie z Twoimi prośbami, na które wyrazimy zgodę, a także w celu rozpatrzenia wszelkich pytań, uwag lub skarg związanych z wydarzeniem lub Twoimi zakupami.
Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe w naszych uzasadnionych interesach, w tym w celu obsługi klienta, egzekwowania warunków wszelkich innych umów między nami, w celach regulacyjnych i prawnych (na przykład w celu przeciwdziałania praniu pieniędzy), w celach audytowych oraz w celu kontaktowania się z Tobą w sprawie zmian w niniejszej polityce.
Komu udostępniamy Twoje dane?
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe dostawcom usług, podwykonawcom i agentom, których możemy wyznaczyć do wykonywania funkcji w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami, w tym dostawcom usług płatniczych, dostawcom biletów na wydarzenia, dostawcom usług komunikacji e-mail, dostawcom usług informatycznych, księgowym, audytorom i prawnikom. W pewnych okolicznościach możemy być zobowiązani do ujawnienia Twoich danych osobowych na mocy obowiązujących przepisów prawa i/lub regulacji, na przykład w ramach procedur przeciwdziałania praniu pieniędzy lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa osób trzecich.
Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe w związku z fuzją, sprzedażą aktywów, konsolidacją lub restrukturyzacją, finansowaniem lub przejęciem całości lub części naszej działalności przez inną spółkę lub do innej spółki, lub w trakcie negocjacji w tym zakresie.
Fienta Ticketing OÜ, (henceforth Fienta), registry code 12658162, address Hobujaama 4, Tallinn 10151, e-mail [email protected].
When visiting and using the Fienta web platform (henceforth e-ticket shop), the following terms of service (henceforth terms of service) apply to the user of the e-ticket shop (henceforth Buyer):